1 867 обращений югорчан поступило через социальные сети в администрацию города

1 867 обращений югорчан поступило через социальные сети в администрацию города

Сегодня в администрации города состоялось заседание межведостваеннного совета по противодействию коррупции.

Одним из вопросов повестки – результат проведения мониторинга по обращениям гарждан в органы местного самоуправления города Югорска, а также о рбаоте с обращениями граждан через социальные сети в сфере проотиводействия коррупции за 2021 год.

Более подробно о организации обратной связи с жители через социальные сети рассказала заместитель начальника управления внутренней политики и общественных связей Кира Манахова.

«В 2021 году через социальные сети было зафиксировано 1 867 обращений югорчан к органам местного самоуправления. В 2020 году - 1320 обращений. Увеличение составило 41%», - привела данные Кира Манахова.

Больше всего обращений в 2021 году поступило в марте - 186, что обусловлено сезонными проблемами – уборка и вывоз снега, откачка воды с подтопляемых территорий. Также в марте особо внимание жителей было приковано к теме обращения с безнадзорными животными. Этому послужил запуск в эксплуатацию временного приюта для бездомных животных. Людей интересовала процедуры отлова животных, их содержание.

Меньше всего обращений в 2021 году поступило в сентябре – 53. Стастика по остальным месяцам такова – в январе – 141, феврале – 119, март – 186, апрель – 148, май – 84, июнь – 114, июль – 91, август – 119, октябрь – 59, ноябрь – 125, декабрь – 107.

Если провести анализ по тематикам обращений, то из 1387 – 389 были связаны с уборкой снега на территории города Югорска.

173 обращение поступило в части благоустройства города, среди насущных проблем жители выделили – ремонт детских игровых площадок, отсутствие уличного освещения, в том числе на Зеленой зоне, подрезка деревьев, обустройство парка по улице Менделеева, газификация ул. Рождественская, тротуары по улице Агиришская.

81 обращение было связано с ремонтом и реконструкцией дорог, 89 – сферой ЖКХ (отключение воды, электроэнергии, тарифы за услуги ЖКХ, работа управляющих компаний), 65 – жильем (переселение из ветхого жилья, снос ветхого жилья, субсидии молодым семьям и тд) 19 – обращением с ТКО, установкой дополнительных контейнерных площадок, уборкой мусора на общественных территориях, 18 – социальной сферой (поддержка различных категорий граждан, ветеранов, обеспечение условий доступной средой, трудоустройство, подарки малоимущем семьям от администрации города), 127 обращений – отлов безнадзорных животных,          35 – сфера образования (питание в школах, выпускные в детских садах и школах, летний отдых школьников), 50 – транспорта (отсутствие маршрутов по расписанию, наличие информационных табличек с расписание на остановках, организация перевозки детей с Зеленой зоны до школ города) 6 – спорт (поддержка лыжного спорта и организация дорожек для занятия лыжным спортом на базе Центра югорского спорта), 6 – здравоохранение. «Отмечу, что на вопросы, связанные с работой медицинских учреждений не входят в компетенцию органов местного самоуправления. Ответы на эти вопросы предоставляют учрежденияю, подведомственные Депздраву Югры. В Югорске всегда оперативно работаютс жителями в соцсетях специалисты Югорской городской больницы», - подчеркнула Кира Манахова.

Также отдельной категорией в 2021 году были выделены обращения, связанные с чрезвычайными происшествиями. Поступило 7 обращений по пожарам в подлежащих сносу расселенных аварийных домах, убийством собаки несовершеннолетними, а также ДТП по улице Южной с участием несовершеннолетней.

Больше всего обращений категории «жалобы» поступили по теме благоустройство, ЖКХ, уборка снега. По сфере образования практически все 35 обращений относились к категории «вопросы». С начала 2022 года через социальные сети уже зафиксировано 440 обращений от жителей Югорска.

На заседании было отмечено, что через социальные сети обращений в сфере противодействия коррупции не поступало. В связи с чем первый заместитель главы города Дмитрий Крылов поручил проинформировать граждан о возможности сообщить о фактах коррупции должностых или иных лиц в администрацию города: «У жителей должна быть возможность при соблюдении анонимности сообщить о таких фактах. Возможн через иные каналы».

Управление внутренней политики и общественных связей